旅程详情构成预订的一部分
书面旅程方案和预订确认书将明确行程、包含项目、 价格、付款安排及具体条款。
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简要说明
书面旅程方案和预订确认书将明确行程、包含项目、 价格、付款安排及具体条款。
我们收到所需的接受确认与付款并发出书面确认后, 预订即具有约束力。
交通、开放时间、天气与当地情况可能发生变化, 因此可能采用等值安排或合理调整路线。
本条款不会排除适用法律不允许我们排除的消费者权利 或其他法定权利。
探索中国中部
本一般条款适用于本网站及我们的旅行规划服务。 你的书面旅程方案与预订确认书将列明旅程所适用的 具体服务、价格、日期与条件。
适用范围
本条款规范你对探索中国中部网站的访问与使用, 包括目的地页面、编辑内容、旅程页面、“联系我们”表单 及“规划我的旅程”表单。 除非服务专属书面条款另有说明,本条款也适用于我们的 旅行规划服务、旅程方案、预订及已确认的旅行安排。
使用本网站即表示你同意遵守本条款。 如不同意,请停止使用本网站。 接受旅程方案或进行预订时,你同时同意该旅程方案、 预订确认书,以及已明确向你说明的任何供应商条款。 你的使用还受我们的 隐私政策约束。
在本条款中,“探索中国中部”“我们”和“我们的” 指以探索中国中部品牌提供的旅行服务。 “旅行者”“你”和“你的”包括主要旅行者 以及预订中列明的每一位人员。
服务
探索中国中部以湖北为起点,设计并协调中国中部的 私人定制旅程与精品小团旅程。 根据书面旅程方案,我们的服务可能包括行程设计、 住宿、交通、导览、文化活动、餐饮安排及实际旅行支持。
当书面旅程方案与预订确认书包含更具体或更新的信息时, 其内容优先于网站的一般说明。
使用行为
你可以出于合法的个人、教育或正当专业旅行规划目的使用本网站。 你不得:
如你代表其他旅行者提交信息, 即表示你确认已获授权这样做, 并可代表其接收相关通信。
内容记录
我们努力保持网站内容实用、准确并及时更新。 旅程页面介绍旅行产品的特点、路线与预期体验, 而你的书面旅程方案将列明针对具体日期和团队准备的准确安排。
照片、地图、插图、行程时长与路线顺序可能仅作示意。 季节条件、供应商可用情况、当地规定与运营要求, 都可能影响行程的具体顺序或履行方式。
如网站说明与旅程方案、预订确认书, 或双方之后接受的书面变更存在冲突, 则以更具体且更新的文件为准。
旅行者义务
你有责任持有旅程所需的有效护照、签证或过境许可、 旅行保险及任何健康证明文件。 入境规则、护照有效期要求、公共卫生措施与当地限制可能发生变化。
你必须在要求的期限内提供准确的姓名、联系方式、 出生日期及其他预订信息。 因信息错误或迟交、旅行证件缺失, 或旅行者未满足入境要求而产生的费用, 由旅行者自行承担。
在确认前,请告知我们任何过敏、饮食需求、行动便利要求、 医疗注意事项或其他可能影响安全参与的情况。 你必须遵守法律、尊重他人, 并遵循导游、接待人员与供应商提出的合理安全指示。
旅程设计
当你提交表单时,即表示你要求我们审阅并回复所提供的信息, 并准备合适的旅行选择。 请确保联系方式、旅行者信息及重要规划偏好准确无误。
我们可能通过电子邮件回复, 或在你提供相关信息或提出要求时, 通过电话、WhatsApp或WeChat回复。 网站显示的回复时间属于服务目标, 在高峰期或供应商确认可用情况期间可能有所变化。
旅程方案仅为其中列明的旅行者或团队准备, 并在方案注明的期限内有效。 期限届满后,价格与可用情况可能发生变化。 对于违法、不安全、带有滥用性质、 超出服务范围或无法合理履行的请求,我们可以拒绝。
确认
在收到你的接受确认以及旅程方案中列明的订金或其他付款后, 我们发出书面预订确认书,预订即告确认。 在确认前,所报价服务仍取决于实际可用情况。
价格以旅程方案所示币种列明。 你必须遵守付款安排,并使用我们正式说明中提供的付款方式。 除非旅程方案另有说明,银行、银行卡、外汇或中间机构费用 由你自行承担。
预订确认书发出后,请立即核对旅行者姓名、日期、路线、 包含项目、不包含项目、价格及付款期限。 如有任何错误,请尽快联系我们。
逾期付款可能导致尚未获得保障的安排在合理通知后被暂停或取消。 我们绝不会要求你通过一般网站表单发送支付卡信息。
调整
如你在确认后提出变更要求, 我们会先评估可行性,并在实施前告知任何价格差额、 供应商费用或行政成本。 姓名变更与预订转让须遵守供应商规则及可用情况。
如你取消预订,书面取消通知的日期决定适用费用。 由于各旅程已承诺的供应商成本与不可退款服务不同, 应适用旅程方案或预订确认书中的取消安排。
如我们需要在出发前作出重大变更, 我们会说明可选替代方案、余额抵扣或退款方式, 以及任何回复期限。 在合理必要且不改变旅程整体性质的情况下, 可作出轻微运营调整而无需赔偿。
创作权利
除非另有说明,本网站的设计、文案、图形、 路线概念、汇编内容、品牌及原创媒体, 均由探索中国中部拥有或经许可使用, 并受适用知识产权法律保护。
你可以浏览本网站,并为自己的旅行规划合理保存个人副本。 未经事先书面许可,你不得复制、重新发布、出售、许可、 修改、分发或商业使用受保护内容。
第三方名称、照片、商标及其他资料, 仍归其各自权利人所有。
个人信息
我们的隐私政策说明 我们如何收集、使用、存储与共享个人信息, 以及你如何行使适用的隐私权利。
你仍保留所提交原创资料的所有权。 你仅授权我们在合理必要范围内使用这些资料, 用于审阅请求、设计与管理旅程、进行预订、 协调供应商、提供支持及履行法律义务。
仅可通过我们为此目的明确提供的安全渠道提交身份证件或付款信息。 请勿在一般网站表单中提交护照副本、支付卡信息 或无关的机密资料。
服务网络
我们与住宿提供方、交通运营方、导游、场馆、 活动提供方及其他独立供应商合作。 当相关规则已向你说明时, 其合理的运营、安全与行为规则构成服务的一部分。
你必须自行判断所说明的体力要求与活动是否适合自己, 并遵循合理安全指示。 如某位旅行者的行为、健康或身体状况 对其本人、他人、财产或旅程造成重大风险, 我们可以调整或终止其活动。
在排除或限制责任属于违法的情况下, 本条款不排除或限制任何责任, 包括不得排除的消费者权利。 在不影响这些权利的前提下, 我们不对间接或后果性损失、 因旅行者提供不准确信息造成的损失, 或旅行者在已确认预订之外独立购买的服务承担责任。
事件与更新
超出合理控制范围的事件可能包括恶劣天气、自然灾害、 流行病、政府行为、边境或签证限制、社会动荡、 劳工行动、交通中断、供应商停业, 以及其他无法合理预防的类似事件。
当此类事件影响旅程时, 我们会采取合理措施保护旅行者并寻找可行解决方案。 任何变更、余额抵扣、退款或额外费用, 将取决于受影响的服务、可向供应商追回的金额、 适用法律及预订确认书中的条款。
我们可能因维护、安全或运营原因更新、暂停或限制网站。 我们也可能修订本条款。 生效日期用于标明当前网站版本, 已确认预订则继续适用确认时接受的条款, 除非双方另有约定或法律要求变更。
解决路径
如有问题或投诉,请使用 联系表单, 并选择最相关的联系类型。 对于已预订旅程,请提供主要旅行者姓名与预订编号。 旅程期间如出现问题,请在合理可行的情况下尽快提出, 以便我们及相关供应商有机会处理。
本条款保留强制适用法律赋予你的全部权利。 预订确认书中列明的任何服务专属准据法、 管辖权或争议解决条款,均适用于相应预订。 在启动正式程序前,双方应先本着诚信原则, 通过直接书面沟通尝试解决争议。
如任何条款被认定不可执行, 其余条款仍在法律允许的最大范围内继续适用。 延迟执行某项条款不构成权利放弃, 除非适用法律另有规定, 任何第三方均无权执行本条款。
旅程规划、预订与旅行者支持
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